Astrid Angard jobber som butikkdesigner for Byggmakker, og en del av jobben hennes er å arrangere Byggmakker sin årlige leverandørmesse BM Forum. Hun har vært med på å planlegge og gjennomføre til sammen seks BM Forum. Dette har hun gjort sammen med Arena Service Team, og hun forteller om et godt samarbeid over flere år.
– BM Forum avholdes hvert år i begynnelsen av februar i The Qube, som er storarenaen til Clarion Hotel. Messen går over to hele dager, de som stiller ut er våre leverandører til både forbruker og proffmarked, forklarer Angard.
BM Forum er et stort arrangement med mange deltakere, og det krever god planlegging og koordinering for at alt skal gå som planlagt.
– Hvor mange utstillere som deltar varierer fra år til år. På årets BM Forum deltok det 55 utstillere, og tidligere har det vært opp mot 70, forteller Angard.
En møteplass for faglig og sosialt påfyll
Å ha en plass hvor våre leverandører og ansatte kan møtes er viktig, både for å øke kompetansen og for det sosiale samholdet. Hit kommer håndverkere fra hele landet for å få en sniktitt på årets nyheter fra Byggmakker og deres mange leverandører, i tillegg til å møte og dele erfaringer med andre i samme bransje.
– BM Forum er en arena hvor vi kan treffes og utveksle kunnskap på kort tid. Medlemmene kan møte hverandre og få presentert nyheter fra leverandørene.
– Det handler om at bransjen holder seg oppdatert, i tillegg til det sosiale. Både torsdag og fredag arrangeres det middag med underholdning av kjente artister, forteller Angard.
Alt klart på tre dager!
Messen går av stabelen på torsdagen. Angard forteller at Arena Service Team begynner arbeidet med å bygge stands på mandagen, før hun og hennes team kommer på tirsdagen. Arbeidet med opprigg holder de på med til og med onsdag, slik at alt er klart for messedager på torsdag og fredag.
– Riggingen er det Arena Service Team som tar seg av. Når de er ferdig med jobben rydder de seg ut og trekker seg tilbake, og lar oss være vertskapet. Det er alltid strøkent når vi åpner opp for deltakerne. Når jeg kommer inn på tirsdagen er det mye som er satt opp allerede. De store linjene som messevegger, lysrigg og grafikk er på plass, forklarer Angard.
Når alt er rigget opp, gjenstår det kun å innholdsfylle stands. Noen utstillere og leverandører gjør dette selv, mens andre har egne faste avtaler med Arena Service Team som gjør det for dem. Angard forteller at de noen ganger har gjort dette selv på egne stands, men at de nå overlater det meste til Arena Service Team.
– Det er jo det enkleste. Når vi skal gjøre alt selv så tar det lang tid! forteller hun lattermildt.
Serviceinnstilt og klar til å bidra ved behov
Samarbeidet med Arena Service Team gjør det mulig for Angard og hennes team å fokusere på det de er flinke til – nemlig å være vertskap og sørge for at BM Forum blir en god og innholdsrik opplevelse for de som deltar.
Selv om Arena Service Team ikke har noe med selve messen å gjøre, så er de fortsatt klar til å ta i et tak, dersom det skulle være behov for det.
– De er serviceminded og tilstede når vi trenger det. De støvsuger hele hallen og fjerner avfall på torsdagskvelden, slik at det er like fint og strøkent når vi åpner på fredagen, forklarer Angard.
Planlegger neste års messe, med årets messe friskt i minne
Allerede på høsten involveres Arena Service Team i planleggingen av neste års messe.
– BM Forum er et ganske stort arrangement som tar lang tid å planlegge. Derfor begynner vi å planlegge neste år nesten med en gang vi er ferdig med årets messe. Da har vi årets arrangement friskt i minne, både det som var bra og mindre bra. Vi gjør alltid noen justeringer og tilpasninger for hvert år, forklarer Angard.
Angard forteller at det er veldig greit for Byggmakker å involvere Arena Service Team tidlig i planleggingsfasen, slik at de kan legge planer sammen.
– Først har vi interne møter og gjennomganger for å få på plass hovedtrekkene for hvordan vi ønsker at messen skal være, også kobler jeg på Arena Service Team i september eller oktober. Da kan de høre våre tanker og ønsker, og komme med korrigeringer og gode løsninger for oss som vi er tjent med, forteller hun.
Anbefaler gjerne Arena Service Team til andre
Angard er tydelig på at hun gjerne anbefaler Arena Service Team videre til andre som driver med messevirksomhet.
– Ja, det vil jeg absolutt. De er alltid på ballen, yter god service og er profesjonelle. Det er veldig bra, fordi dessverre er det ikke alt som går på skinner hele tiden. Det er aldri et problem for Arena Service Team å skaffe det vi trenger. De klarer alltid å få tak i ting, selv om vi glipper! forteller hun avslutningsvis.